DO POZNÁMKY OBJEDNÁVKY UVEĎTE JEDNU Z HESIEL:
RÁDIO INFOVOJNA
Milí poslucháči a diváci rádia Infovojna. Pred odoslaním objednávky si prosím prečítajte nasledujúce pokyny.
Hubové extrakty nedržíme na sklade vo veľkých množstvách. Čerstvé sú najlepšie. Po prijatí platby odovzdávame objednávku do výroby. Výroba extraktov trvá 14-25 dní podľa druhu extraktu. Nasleduje naskladnenie, balenie a odoslanie.
Predpokladáme, že viacerí budete mať záujem o extrakty, preto dopredu upozorňujeme na možné predĺženie doručenia, v takýchto prípadoch s vami budeme komunikovať mailom alebo telefonicky.
Po odoslaní objednávky vám príde email s platobnými údajmi. Pri platbe kartou dostanete potvrdenie o zaplatení. Ďalší email odosielame (približne 20-25 pracovných dní) po odovzdaní balíka kuriérovi. Nasledujúci pracovný deň očakávajte balík.
Pri vypĺňaní údajov uveďte do poznámky jedno z 3 hesiel
V spolupráci s Infovojnou plánujeme súťaže, do ktorého bude zapojený každý kto vo svojej objednávke bude mať uvedené jedno z hesiel.
Pri opakovaných objednávkach vždy uvádzajte heslo Infovojna. Plánujeme koncoročnú súťaž, do ktorej budú zapojené všetky objednávky počas celého roka, ktoré budú označené jedným z hesiel rádia Infovojna.
Aktuálne informácie, informácie o súťažiach, extraktoch nájdete na telegramovom kanáli Naja Forest >>>
Otázky a odpovede
Prišiel mi email s potvrdením o zaplatení, ale balík stále nedorazil. Čo mám robiť?
Obdobie medzi potvrdením o zaplatení a doručení balíka je najdlhšie. Zvyčajne trvá od 10-18 pracovných dní. Extrakty sa musia vyrobiť čerstvé. Nie je potrebné sa znepokojovať. Pokiaľ máš pochybnosti ohľadom objednávky, alebo doručenia, budeme radi keď sa nás opýtaš. Tvoja vnútorný pokoj je dôležitejší, ako pochybnosti. Email: info@najaforest.sk │Kontaktný formulár >>>
Neviem čo je s mojou objednávkou alebo balíkom. Čo mám robiť?
V prvom rade zachovať kľud. Objednávka, balík, emaily sa mohli zamiešať nepozornosťoou. Napíš nám cez kontaktný formulár a nájdeme riešenie. Nájdeš ho na tomto odkaze >>>.
Kedy dostanem balík? Koľko trvá doručenie?
Doručenie trvá približne 10-14 pracovných dní. Zaplatené extrakty idú priamo do výroby, aby ste ich dostali čerstvé. Z tohto dôvodu je dodacia lehota dlhšia, avšak čerstvosť je zaručená.
Kedy sa môže doba dodania predĺžiť?
K predĺženiu doby dodania môže dôjsť v dôsledku zvýšeného počtu (nárazovo odoslaných) objednávok, ktoré sa budeme snažiť čo najskôr doručiť. Objednané a zaplatené extrakty sa odovzdávajú do výroby. Pokiaľ by došlo k predĺženiu dodania budeme o tom informovať na oficiálnom kanále TU >>>
